Política de privacidad

Última actualización: 26 de abril de 2025

Esta política de privacidad explica cómo UBE NOLIA (el «Sitio», «nosotros», «nuestro» o «nos») recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en ube-nolia.com (el «Sitio») o se comunica con nosotros en relación con el Sitio (conjuntamente, los «Servicios»). A efectos de la presente política de privacidad, «usted», «su» y «sus» se refieren al usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona de la que hayamos recopilado información de acuerdo con esta política de privacidad.

Lea atentamente esta política de privacidad.

Modificaciones de esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente, en particular para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la política revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y tomaremos las medidas que exija la legislación vigente.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diferentes fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos depende de cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos expuestos a continuación, podemos utilizar la información recopilada sobre usted para comunicarnos con usted, prestar o mejorar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir las condiciones de servicio y proteger los Servicios, nuestros derechos y los de nuestros usuarios u otros.

Información personal que recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando hablamos de «información personal», nos referimos a datos que lo identifican, describen o pueden asociarse con usted.

  1. Información que recopilamos directamente de usted

    • Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.

    • Información de pedidos: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y teléfono.

    • Información de cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos de seguridad.

    • Atención al cliente: cualquier información que usted decida incluir en sus comunicaciones con nosotros.

    Algunas funciones de los Servicios pueden exigirle que nos proporcione ciertos datos. Puede optar por no hacerlo, pero esto puede impedirle usar o acceder a dichas funciones.

  2. Información sobre su uso del Sitio
    Podemos recopilar automáticamente ciertos datos sobre su interacción con los Servicios («Datos de uso») mediante cookies, píxeles y tecnologías similares. Esto incluye información sobre su dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y cómo navega e interactúa con el Sitio.

  3. Información de terceros
    También podemos obtener información de terceros, como:

    • Proveedores de servicios que gestionan el Sitio (ej. Shopify).

    • Procesadores de pago (datos de cuenta bancaria, tarjeta de crédito/débito, dirección de facturación).

    • Socios publicitarios mediante cookies, balizas web, SDKs, etc.

Cómo utilizamos su información personal

  • Prestación de Servicios y Productos: procesar pagos, ejecutar pedidos, enviar notificaciones, gestionar cuentas, facilitar devoluciones, organizar envíos, etc.

  • Marketing y publicidad: enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS o correo postal y mostrarle anuncios relevantes.

  • Seguridad y prevención de fraudes: detectar, investigar o tomar medidas contra actividades fraudulentas o ilegales.

  • Atención al cliente y mejora de los Servicios: responder a sus consultas y optimizar su experiencia.

Cookies
Como muchos sitios web, utilizamos cookies. Para más detalles sobre las cookies usadas en Shopify: Shopify Cookies Policy. Puede bloquearlas desde su navegador, aunque esto puede afectar a la experiencia de uso del Sitio.

Divulgación de información personal
Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios (IT, pagos, logística, análisis de datos, atención al cliente).

  • Socios comerciales y de marketing.

  • Afiliados y empresas del mismo grupo.

  • En caso de operaciones empresariales (fusiones, quiebra, cumplimiento legal).

Datos de menores
Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos conscientemente información de niños.

Seguridad y conservación de datos
Aplicamos medidas de seguridad razonables, aunque no podemos garantizar seguridad absoluta. Conservamos datos mientras sean necesarios para prestar los Servicios o cumplir obligaciones legales.

Sus derechos
Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos.

  • Solicitar su eliminación o corrección.

  • Portabilidad de datos.

  • Oponerse a la venta, el intercambio o la publicidad dirigida.

  • Retirar su consentimiento.

  • Limitar el tratamiento de sus datos.

  • Gestionar preferencias de comunicación (ej. darse de baja de correos promocionales).

Reclamaciones
Si desea reclamar, puede hacerlo escribiendo a nuestros datos de contacto más abajo o ante la autoridad local de protección de datos.

Usuarios internacionales
Podemos transferir sus datos fuera de su país. Si es en Europa, utilizamos mecanismos legales de transferencia como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos:
📧 bonjour@ubenolia.com
📍 Carrer de Benet Cortada 55, Sant Cugat del Vallès, B, 08174, España

Responsable del tratamiento: SUPRA TRADING, SL