Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 aprile 2025

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Vi invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy, in particolare per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legislazione vigente.

Come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali che vi riguardano da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagite con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati qui sotto, possiamo usare le informazioni che raccogliamo su di voi per comunicare con voi, fornire o migliorare i Servizi, adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare le condizioni di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri.

Informazioni personali che raccogliamo

Informazioni raccolte direttamente da voi

Le informazioni che ci fornite direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

  • Dati di contatto, incluso nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.

  • Dati relativi agli ordini, incluso nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, e-mail e numero di telefono.

  • Informazioni dell’account, incluso nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate a fini di sicurezza dell’account.

  • Informazioni relative al servizio clienti, incluso quanto scegliete di comunicarci, ad esempio quando ci inviate un messaggio attraverso i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiedervi di fornire direttamente determinate informazioni personali. Potete scegliere di non fornirle, ma ciò potrebbe impedirvi di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni raccolte sull’utilizzo

Possiamo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla vostra interazione con i Servizi («Dati di utilizzo»), tramite cookie, pixel e tecnologie simili («Cookie»). I Dati di utilizzo possono includere: informazioni sull’accesso e sull’uso del Sito e del vostro account, dati sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni relative all’interazione con i Servizi.

Informazioni raccolte da terzi

Possiamo anche ottenere informazioni su di voi da terzi, inclusi fornitori e prestatori di servizi che raccolgono dati per nostro conto, come ad esempio:

  • Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.

  • I nostri processori di pagamento, che raccolgono dati di pagamento (es. coordinate bancarie, carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per eseguire i vostri pagamenti e fornirvi i prodotti o i servizi richiesti.

Quando visitate il nostro Sito, aprite o cliccate sulle e-mail che vi inviamo, o interagite con i nostri Servizi o le nostre pubblicità, noi o terzi con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tramite tecnologie di tracciamento online (pixel, web beacon, SDK, librerie di terze parti e cookie).

Tutte le informazioni ottenute da terzi saranno trattate conformemente alla presente informativa sulla privacy.

Come utilizziamo le vostre informazioni personali

Fornitura di Prodotti e Servizi

Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornire i Servizi e adempiere al contratto concluso con voi: elaborare i pagamenti, evadere ordini, inviare notifiche relative ad account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare e gestire l’account, organizzare la spedizione, facilitare resi ed altre funzioni connesse.

Marketing e pubblicità

Possiamo utilizzare le vostre informazioni personali per finalità di marketing e promozione: invio di comunicazioni pubblicitarie via e-mail, SMS o posta, e presentazione di annunci relativi a prodotti o servizi.

Sicurezza e prevenzione frodi

Utilizziamo le vostre informazioni per rilevare, investigare o agire contro attività fraudolente, illegali o dannose.

Comunicazioni e miglioramento dei Servizi

Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi.

Cookie

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Divulgazione delle informazioni personali

In alcune circostanze, possiamo divulgare le vostre informazioni personali a terzi, tra cui:

  • Fornitori e terzi che prestano servizi per nostro conto (es. gestione IT, pagamenti, logistica).

  • Partner commerciali e di marketing.

  • Affiliati o società del nostro gruppo.

  • Nel contesto di operazioni societarie (fusioni, cessioni, fallimenti).

  • Per adempiere a obblighi legali o difendere i nostri diritti.

Siti web e link di terzi

Il nostro Sito può contenere link a siti o piattaforme di terzi. Non siamo responsabili per le loro pratiche di privacy e sicurezza.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a minori e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Sicurezza e conservazione

Nessuna misura di sicurezza è assoluta. Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i Servizi o adempiere agli obblighi legali.

I vostri diritti

A seconda della vostra residenza, potreste avere i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso/conoscenza

  • Diritto di cancellazione

  • Diritto di rettifica

  • Diritto di portabilità

  • Diritto di opposizione alla vendita o condivisione dei dati

  • Restrizione del trattamento

  • Revoca del consenso

  • Diritto di reclamo e ricorso

Potete esercitare i vostri diritti contattandoci ai recapiti sotto riportati.

Reclami

Per qualsiasi reclamo, potete contattarci direttamente. In Europa, potete anche rivolgervi alla vostra autorità locale di protezione dei dati.

Utenti internazionali

Le vostre informazioni possono essere trasferite e trattate al di fuori del vostro paese, compresa l’Europa, secondo le clausole contrattuali standard o meccanismi equivalenti.

Contatti

Per domande sulla presente informativa o per esercitare i vostri diritti:

E-mail: bonjour@ubenolia.com
Indirizzo: Carrer de Benet Cortada 55, Sant Cugat del Vallès, B, 08174, ES

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